Stadtwerke Münster

Marke

Strategische Neuausrichtung des bestehenden Kundenbindungsprogramms

Strategische Begleitung und kommunikative Einführung der neuen elektronischen Kunden-Mehrwert-Karte

Entwicklung neuer Service-Ideen inklusive Bonuskonzeption

Entwicklung und Umsetzung der Expansionsstrategie

Outsourcing Lösungen

Analyse der Kundenserviceprozesse

Operative vertriebsseitige Unterstützung für Geschäfts- und Privatkunden, darunter Ein-, Aus- und Umzugsbearbeitung, Leeranlagenmanagement, Expansion, Inkasso, Datenaustausch, Klärfallbearbeitung, Online-Services

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